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被德州运河市场监督管理局告知产品一旦拆封对消费者不利

2020-07-27 23:40 | 来源:中外法制网 |作者:赵俊秀| 点击量:
  7月23日,陈女士在德城区程睿超市购买的生产厂家为德州市化极肉质品加工厂生产的化雨特级红肠吃出黑毛一事,经德城区市场监督管理局查看火腿确有黑毛后,将该投诉移送到有管辖权的运河市场监督管理局处理。
  今日,陈女士接到运河市场监督管理局投诉举报中心工作人员的来电询问陈女士有何诉求,陈女士告知该工作人员,生产不符合食品安全标准的食品消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款10倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足1000元的为1000元,为此,陈女士要求该厂家赔偿损失与赔偿金共计2000元。此时运河市场监督管理局工作人员询问这是依据什么法律,陈女士告知依据食品安全法时,被该工作人员驳回,声称食品安全法并无此规定。当陈女士询问到市场监督管理局是否有权对该厂家作出行政决定,让厂家对消费者承担赔偿责任,即行政命令时,该市场监督管理局工作人员表示没有行政命令的说法。笔者此时不禁产生疑惑,是我们的消费者如何维护自己的合法权益懂得太多还是我们运河市场监督管理局的工作人员法律知识学的太少?大约半小时左右该市场监督管理局工作人员再次打来电话告知陈女士需要对企业做出调查,对火腿肠做出认定,陈女士表示当天火腿肠已经拿到对程睿超市有监管权的德城区市场监督管理局认定过了,随后该市场监督管理局工作人员反复强调对于已拆封的食品对异物的认定对消费者是不利的,如果产品没有拆封,肉眼可见里边有异物那就没有问题了,一旦拆封对消费者就不利了,比如我们市场监督管理局处理面粉里边有异物一样,一旦拆封对消费者就是不利了。
  对于吃火腿肠来说,如果陈女士不拆开包装吃火腿肠那会是怎样的吃法?难道食品的外包装都是不经过拆封就可以吃到里边包裹的食物?火腿中的异物是夹杂在火腿内部的,不拆封怎么发现?按照运河市场监督管理局的工作人员表示的意思,只要食品被拆封就对消费者不利,那小编不禁疑惑,不拆封吃食物怎会发现食物中藏有的异物?那如此看来,食品生产厂家在生产时完全可以把不符合食品安全标准的食品先进行不透明的外包装后再出售,使消费者不拆封就完全不知,那样消费者购买后若不拆封食用就不会发觉,岂不是让无良企业规避违法处罚?若食品存在质量问题造成消费者损害后消费者去相关部门维护自己的合法权益时,运河市场监督管理局会告知因为已经拆封食用,将会处于不利的地位。民以食为天,望该相关部门依法行政,真正维护人民的权益。
(责任编辑:赵俊秀)
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